品質目標を設定し、目標達成のための社内ルールや行動計画を、国際規格ISO9001に
準拠して整備します。
品質目標に、売上・利益目標といった事業活動の最優先項目を設定して頂くことで、ISO
の仕組みが、そのまま“営業管理システム”として機能します。
【取得メリット】
● 業務・作業手順が整備されるので、業務製品・サービスの品質、
業務品質のバラつきが少なくなります。
● だれが、いつ、なにを、どのように、やるのかが明確になるので、仕事
のヌケモレがなくなります。
● 社内資格・教育制度が整備されます。
● 自社の経営についてのセルフチェック機能が強化されるので、問題
点・課題を発見することが容易になります。
● 改善行動の仕組みが整備されるので、発見された問題点や課題
は、うやむやになることなく、解決への取り組みがなされます。
● コミュニケーション・ルートが明確になるので、事業活動に必要な情
報が、経営トップに集められます。
● 顧客、所属団体、関係官庁からの評価アップします。
● 品質の向上に真摯に取り組んでいる企業として、対外的な認知が
高まるなど、ＰＲ効果が期待できます。
【コンサルティングご依頼までの流れ】
１．お電話・ＦＡＸ、メールにて、ご連絡下さい。
２．担当コンサルタントが、御社にお伺いし、どういったシステムを構築
なさりたいのかをヒアリングさせて頂きます。
※ 営業もコンサルティングも、同一のコンサルタントが担当いたします。
実際のコンサルティングの現場で、「営業の人は、こう言っていた、そんなことは言ってなかった」といったトラブルを防止するためです。
※ ヒアリングは、ご提案書（コンサルティング内容）とお見積りを作成するために、実施します。もちろん秘密厳守いたします。
※ ヒアリングのもう一つの目的は、お客様の立場から、コンサルタントを “品定め” して頂くことです。
お気に召さなければ、お申し付け下さい。
別の者を派遣します。ご依頼頂くと、長いお付き合いになりますので、ご遠慮無用です。
３．ご提案書・お見積りを、ご精査下さい。
※ ご提案書に記載した実施事項を、納期までに、お見積りに記載した金額で遂行いたします。
ちなみに弊社では、過去、納期遅延 は一件も発生しておりません。
お約束した期限までに、お約束した品質で、認証取得を果たして頂きます。
※ ご提案書には、ご希望のシステムを構築し、認証取得して頂くために必要な事項が全て網羅されています。
後になって「やっぱり、これも必要ですね」と追加料金を請求することは、一切ありませんので、ご安心下さい。
４．納得頂ければ、ご契約です。
※ 契約書を交わし、担当コンサルタントが、初回日程等の段取りをお打ち合わせ頂きます。いよいよ、スタートです。
【コンサルティングの概要】
１．原則として、月に２回、担当コンサルタントが御社にお伺いし、コンサルティング活動を行います。
２．お時間は、１回につき、４～６時間です。
また時間帯は、御社の業務の繁閑を考慮致します。終業後のお時間でも結構です。
土･日・祝日もO.K.です。もちろん、時間外・休日手当を頂戴することもございません。
３．マニュアル等の文書は、弊社で作成したひな型・サンプルを用いて、ISO規格のご説明を差し上げます。
その上で、そのひな型・サンプルを用いて、御社サイドでカスタマイズして頂く形になります。
尚、文書作成は、弊社で承ることも可能です。ヒアリングの際にお申し付け下さい。
４．「システムが出来上げれば、それでサヨナラ」ということは、一切いたしません。
御社に認証証書が届くまで、フルサポートさせて頂きます。
もちろん、審査にも立ち会います。
５．ご希望であれば、認証取得後も、システムのメンテナンスや目標達成のための施策の提案など、より踏み込んで業績を上げて頂くための
『取得後サポートプラン』も、ご用意しております。
ほぼ100%に近いお客様に、このプランを利用して頂いています。
６．認証取得までのスケジュールは、下記をご参考下さい。
ISO9001 認証取得 標準スケジュール
【コンサルティングに関わる諸費用】
１．コンサルティング料金
ISO9001単独取得 … 150万円～300万円
※ どのようなISOを希望なさるのか、また人員・部署数によって、上記の範囲内で、コンサルティング料金を設定させて頂きます。
※ 同業種の複数の会社様でお申し込みの場合は、一部集合研修方式で実施できますので、料金はお安くなります。ヒアリングの際にお申し付け下さい。
２．交通費・宿泊費
札幌市、小樽市、石狩市、江別市、北広島市 … 無料
それ以外の地域 … 実費
※ 移動拘束費等の時間給は、頂戴いたしません。あくまでも使用したJR代金、ガソリン代金等の実費です。（宿泊を伴う場合は、宿泊費も含む）
